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服务理念:
100%让用户满意”是公司的服务宗旨
以用户需求为核心和指导,设计严格的服务标准;
以用户满意为目标和宗旨,构建完善的服务体系;
以精益求精为服务要求,确保优质的服务质量;
诚实守信,竭诚、优质、快速、高效服务。

服务承诺:
不论何时何地,只要拨打保龙销售热线电话0519-87305803或传真至售后服务专线0519-87388131,我们的售后服务人员将以用户满意为宗旨,竭诚、优质、快速、高效地为用户提供服务。
用户投诉受理率100%,一般质量事件12小时内作出回应,重要质量事件,72小时内到达现场处理,确属产品质量问题,尊重用户意愿,负责给予更换,承担相应责任。
售前:贴近用户,掌握用户需求和期望;上门设计,提供个性化服务;
售中:建档跟踪,掌握用户信息,反馈产品信息;咨询导购送货到位;
售后:安装调试、培训指导、调查回访、征询意见,统计分析、持续改进。